Versand und Rückgabe
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Unterhalb dieses Bestellwerts werden die Versandkosten im Bestellprozess transparent angezeigt.
3. Versandmethoden
Die verfügbaren Versandmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Produkt variieren.
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bei personalisierten Produkten (z. B. mit individueller Bestickung) kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.
In Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen oder Feiertage) informieren wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.
5. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.
Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
6. Verzögerungen
Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Streiks, höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung.
7. Stornierung oder Änderung
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu umgehend unter:
Rückgabe- und Widerrufsbedingungen
1. Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Produkten
Sie haben das Recht, nicht personalisierte und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Ware muss sich im Originalzustand befinden.
Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@justpray.de
2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Produkte mit individueller Bestickung oder sonstiger Personalisierung sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
3. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware war bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft.
4. Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware.
5. Falsch gelieferte oder beschädigte Ware
Sollten Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@justpray.de